SQL Kritisk Beredskab


SQL Kritisk beredskab

 

Som navnet siger, er du med SQL Kritisk Beredskab dækket ind 24/7/365 i tilfælde af akut behov for hjælp. Endvidere får du prioriteret adgang til vores support team fra kl. 8-16 på hverdage. Vores responsgaranti betyder, at vi med garanti går i gang med at løse problemet inden for 4 timer fra første kontakt pr. telefon. Aktivering af responsgaranti koster et gebyr på kr. 3.000,- + gældende timepris.

 

 

Kritisk Beredskab koster 2.995,- pr. måned.

 

 

 

 

Eksempler for akut behov for SQL Kritisk Beredskab:

  • Restore af en stor og meget driftskritisk database
    Pga. ’corruption’ på disksystem blev en meget stor Navision database ødelagt og en restore af hele databasen, ca. 1 TB data, var nødvendig.
  • Reetablering af SQL Server efter fejlslagen patchning
    I forbindelse med et planlagt patchningsvindue var en ny opdatering lagt på en SQL Server, hvilket fejlede og medførte, at SQL Serveren måtte geninstalleres.
  • Reetablering af SQL Cluster efter SAN nedbrud
    Et SAN nedbrud ødelagde selve SQL Clusteret og gjorde en række af databaserne ulæselige, derfor blev en reetablering af SQL Clusteret gennemført.

Alle priser er ex. moms.